这篇文章是我写的。我是阿里巴巴优秀会员，一年拿下阿里数项大奖，阿里学院网商讲师，替阿里巴巴至少培训了上千位会员及潜在会员。

阿里巴巴是我创业的开始，我希望阿里能更壮大，而不要因为听了太多阿里会员的歌功耸德后，就"迷失"了自己。

这是一篇最真实的感受，如果阿里巴巴不重视，那就不只是"气喘了" ，而是...。

很抱歉，阿里的朋友们，我要开始"炮轰"了。

一、阿里业绩的下跌是必然：

我不谈内部管理及企业运营策略，这是阿里内部的事。也别把问题模糊到"经济的冬天"。说个题外话，恭喜马云当上软银的董事。

中国最不缺的就是想创业或已创业的人，这些人都会是阿里的未来客户。中国也不少努力及懒惰的人，想努力开拓渠道的人会用阿里，懒得努力只想走快捷方式的人也会想用阿里。

如此庞大的客户基数，为何阿里从各项指标来看，业绩仍然都在下跌。不只从流量看，稍微有点企业管理经验的人，都能从阿里最近的PPC竞价，及电视广告动作轻易得知，此为"救亡图存之举"！

阿里的高管们，我告诉你们一件最重要的原因，让我们一起回到基本点(Back To Basic)吧。

你们把90%的心力都放在"新签会员"的业务，而把已是会员者置于脑后，

这才是主因。

大多数的已签会员都只会在一年的合同快到期时，才会接到阿里续签部的电话。通常这是第一次接触，然后只有一个话题－"说服你续签" 。

开发新客户的成本远比维护老客户高，这道理阿里巴巴自然懂，但却没做好。

耶？不是有为诚信通会员开很多培训吗？坦白说，这些课，努力的人早懂了，不愿实践的人再开也没用。

我建议课程重新设计，把学员层次分开，讲师也有所区分，别心里老盘算着ROI，能有更多水平高的阿里会员才是你们真正最大的投资报酬...。

也别老烂用实战经验已久的外部讲师，别老让他们去培训初级水平的会员，愿意分享的外部讲师也都很想聚天下英才而教之"。未签或新签会员让阿里内部的讲师负责就可以。

还有一件事，也别总认为外部讲师去替阿里上课是阿里给他面子，你认为这样的讲师对阿里而言不具有稀少性吗？错了阿里巴巴。

还有，很多会员老早不需要阿里巴巴给他这点面子了。

高级班使用高级讲师，很多会员会求之不得且愿意付费上课的。

我们才是"阿里会员"，你们不是。你们只是阿里巴巴平台！要多听有实战水平的会员心里话啊！

二、十大网商的选择：

我正在等着看今年谁会当选十大网商。大致看了下目前的参选名单，大概已知道哪几个会榜上有名。

说实话，大家也不必过多的要求十大网商要具备多少能力。因为这十大网商是指阿里平台，并不是"中国十大网商"。以前选上的或现在参选的，也不需过度膨胀，别给自己灌太多水分。

十大网商的标准很怪，很难说服我。

先从评审来看，学院派的人一堆。这标准会是什么？

再从参赛帖来看，千篇一律以对阿里巴巴的歌功耸德，进而带出自己因为运用阿里巴巴，而取得多大多好的成果，来做为报名的参赛帖。真的是这样吗？问问自己的内心吧。当然得列举出事实，不过我可以大胆的说，十之八九的参赛者都举不出来。

文章中，一没有人指明使用阿里的困局及问题，二没有人谈及网络技法的重要性及如何实践，三是千篇一律的只说诸如我用阿里年挣千万之类的事情。

看一篇就代表可以不用看其它篇了，评审们难为你了。还好今年会有现场实地访谈，不然你们就只能发挥当老师评论文的本领，看谁的作文写的比较好了。

另外一个我觉得更怪的事情，网络营销变成只有几件事。要不博客、要不论坛，好像整天把时间花在这上面的就是网商！

奇哉！怪哉！中国B2B电子商务的畸型化发展。

好了，就此打住，其它我不再写了，写不完。

我仍然会继续使用阿里巴巴平台，仍然会在上面努力的开创未来。

这是我第一次对阿里巴巴开炮，也会是最后一次。

因为，"知之为知之，不知为不知"。

希望今年的十大网商都能真实点，我不在意你们的营业额是否够格，也不在意你们是不是都能站出来为大家做分享贡献，这很私人。没人能要求你。

但我很希望能看到"真实"的十大网商。

更希望看到未来是把80%心力放在已是会员身上的阿里巴巴。